常見問答
Q11瑞福德汽車金融有限公司的對(duì)公賬戶是多少？
戶名：瑞福德汽車金融有限公司
開戶行：中國(guó)工商銀行股份有限公司合肥南七支行
賬號(hào)：1302014619000001779
請(qǐng)?jiān)趨R款單附言：車主姓名、合同號(hào)。
溫馨提示：匯款成功后請(qǐng)及時(shí)通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【匯款登記】，登記匯款信息。如未及時(shí)登記則會(huì)導(dǎo)致還款無法入賬。
Q12請(qǐng)問貸款期間車輛可以過戶給其他人嗎？
不可以，您的車輛在貸款期間抵押給瑞福德汽車金融有限公司。在貸款結(jié)清前，是不允許辦理車輛過戶的。如果您想將車輛轉(zhuǎn)讓給其他人，可以先辦理提前結(jié)清，在車管所辦理解除抵押手續(xù)后再進(jìn)行車輛的買賣過戶。
Q13如果需要機(jī)動(dòng)車登記證書復(fù)印件，怎么辦？
您可以通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【資料查看】自助申請(qǐng)或致電我公司客服熱線400-166-8800申請(qǐng)。
Q14貸款還清后，如何領(lǐng)取車輛登記證書？
一般情況下，結(jié)清資料會(huì)在貸款結(jié)清后7個(gè)工作日左右寄回合作商處，屆時(shí)會(huì)有短信通知您領(lǐng)取，請(qǐng)您注意查收。您也可以在貸款結(jié)清3個(gè)工作日后通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【結(jié)清物流】，查看結(jié)清資料郵寄狀態(tài)并聯(lián)系合作商領(lǐng)取資料。
Q15拿回車輛登記證書后，還需要辦理解除抵押手續(xù)嗎？
貸款結(jié)清后，須攜帶材料去車管所辦理解除抵押手續(xù)，因各地車管所辦理車輛解押的要求不同，如需了解具體情況，建議您咨詢當(dāng)?shù)睾献魃袒蜍嚬芩?/p>
Q16提前結(jié)清需要支付提前還款違約金嗎？
一般情況下，根據(jù)合同約定提前結(jié)清需要支付一定比例的提前還款違約金，具體比例以合同文本展示為準(zhǔn)。
Q17如何辦理提前結(jié)清？
如需辦理提前結(jié)清，請(qǐng)致電我公司客服熱線400-166-8800申請(qǐng)或通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【提前結(jié)清】自助辦理。
Q18預(yù)留的身份證信息過期了怎么辦？
如辦理貸款時(shí)預(yù)留的身份證件已過期，您可通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【證件更新】進(jìn)行更新。
Q19未及時(shí)更新客戶身份信息是否有影響？
我公司對(duì)于預(yù)留身份證件過期且未及時(shí)更新的客戶，會(huì)限制部分業(yè)務(wù)的辦理。如果身份證件過期，請(qǐng)盡快通過我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務(wù)】-【業(yè)務(wù)辦理】-【證件更新】進(jìn)行更新。
Q20有哪些渠道可以找到人工服務(wù)？
您可通過以下方式聯(lián)系人工客服：
1.關(guān)注我公司微信公眾號(hào)“瑞福德汽車金融有限公司”，點(diǎn)擊【功能服務(wù)】-【在線客服】，在對(duì)話框內(nèi)輸入：轉(zhuǎn)人工；
2.撥打瑞福德汽金客服熱線：400-166-8800。
人工服務(wù)時(shí)間：工作日8:30-11:50，13:00-17:30
聯(lián)系我們 | 平臺(tái)法律聲明 | OA平臺(tái) 網(wǎng)站建設(shè)：中企動(dòng)力 合肥 SEO標(biāo)簽 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
400-166-8800